Im aktuellen Marktumfeld ist umfassender und durchdachter Service längst zum differenzierenden Wettbewerbsfaktor geworden. Das VANTAiO Kunden- oder Serviceportal ermöglicht Online-Zugriff auf alle relevanten Supportdienstleistungen und eröffnet so im Sinne eines konsequenten Omnichannel-Ansatzes einen weiteren Servicekanal. Durch die problemlose Einbindung von entsprechenden Anwendungen bietet es u.a. Überblick über getätigte Geschäfte, Lieferungen sowie Verfügbarkeiten und ermöglicht das lückenlose Tracking der getätigten Bestellungen. Auswertungen der Kunden-Infrastruktur und spezifischer Einsatzzwecke bilden die Basis für punktgenaue, personalisierte Kundenangebote. Bestellungen und Nachbestellungen können schnell realisiert, Kunden-Empfehlungen unkompliziert weitergegeben werden. Das VANTAiO Kunden- oder Serviceportal sorgt so dafür, dass sich Ihre Kunden immer bestens informiert und betreut fühlen. Denn wenn es für Ihre Kunden gut läuft, dann läuft es auch gut für Sie.
Ein Kunden- oder Serviceportal ist eine zentrale Plattform mit umfangreichen Inhalten und Funktionen, die personalisierte Einkaufs- oder Serviceerlebnisse und durchgängige Prozesse ermöglichen. Flexibel konfigurier- und spezifisch erweiterbar kann es für unterschiedlichste Branchen und Vertriebsmodelle eingesetzt werden und ist unter anderem die Grundlage für B2B- oder B2C-Commerce, Produkt- und Katalogverwaltung, Omnichannel-Auftragsabwicklung und die Realisierung individueller, kontextbezogener Kundenerlebnisse.
Überzeugen Sie sich davon, wie Sie mit dem VANTAiO Kunden-/Serviceportal die Fehlerquoten im Servicebereich senken können.
Ihr VANTAiO Kunden-/Serviceportal macht Ihnen die Kommunikation und Interaktion mit Ihren Kunden einfach. Ein umfangreiches Content Package, ergänzt durch passende Module, ist sofort einsatzbereit und kann auf Wunsch beliebig weiter ergänzt werden. So ist "perfekter Service" bei Ihnen nicht nur ein Begriff, sondern wird konsequent gelebt.
Überzeugen Sie sich davon, wie Sie mit dem VANTAiO Kunden-/Serviceportal die Transparenz steigern und den Informationsfluss verbessern können.
Überzeugen Sie sich davon, wie Sie das VANTAiO Kunden-/Serviceportal zielführend dabei unterstützt, optimale Dienstleitung zu bieten.
Ihr individuelles Kunden-/Serviceportal lässt sich auch ganz unproblematisch als mobile Lösung realisieren. Sprechen Sie uns an!
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